Documento oficial – conformidade total com a LGPD

Política de Privacidade 44wim – Seus Dados Protegidos

Este documento descreve como o 44wim coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao criar uma conta e utilizar os serviços do 44wim, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@44wim.net.

Última atualização: Janeiro de 2026 Português do Brasil Aplicável no Brasil
LGPD
Conformidade total
256
bits de criptografia SSL
0
Venda de dados a terceiros
24h
Canal de suporte LGPD
Como o 44wim Cuida dos Seus Dados

Seis princípios que guiam o tratamento de dados na plataforma

Criptografia SSL de 256 bits

Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores do 44wim é protegida por criptografia de nível bancário. Seus dados de login, dados pessoais e transações financeiras trafegam sempre de forma segura e criptografada.

Sem Venda de Dados

O 44wim não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais com terceiros para nenhum fim. Suas informações são utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços da plataforma e para cumprimento de obrigações legais.

Seus Direitos Garantidos

Como usuário, você pode acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo e sem burocracia. A equipe do 44wim responde às solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias úteis.

Dados Financeiros Protegidos

Dados de cartão de crédito e débito nunca são armazenados nos servidores do 44wim. Transações são processadas diretamente pelas operadoras em ambiente PCI-DSS compliant. Chaves Pix e dados bancários são armazenados de forma criptografada.

Finalidade Limitada

O 44wim coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade e prevenção a fraudes. Nenhuma informação é coletada sem uma finalidade clara e legítima amparada pela LGPD.

Conformidade com a LGPD

Toda a operação de tratamento de dados do 44wim está alinhada com as bases legais da LGPD — Lei nº 13.709/2018. A plataforma conta com Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento das normas.

1Dados que o 44wim Coleta

Para criar sua conta e utilizar os serviços do 44wim, é necessário fornecer algumas informações pessoais. O 44wim coleta apenas o mínimo necessário para a prestação adequada dos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. As categorias de dados coletados são:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo com CEP.
  • Dados de verificação de identidade: documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie para verificação facial e comprovante de residência com data de emissão de no máximo 90 dias.
  • Dados de pagamento: chave Pix, dados bancários para transferência TED, informações de conta PicPay ou Mercado Pago. Dados completos de cartão de crédito e débito não são armazenados pelo 44wim — são processados diretamente pelas operadoras.
  • Dados de uso da plataforma: histórico de apostas esportivas, histórico de jogos no cassino ao vivo e slots, depósitos e saques realizados, preferências de notificação e configurações de conta.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional do dispositivo, identificador único do dispositivo e dados de geolocalização aproximada para fins de segurança e prevenção a fraudes.
  • Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas ao suporte do 44wim por chat ou e-mail, para fins de qualidade do atendimento e resolução de disputas.

O 44wim não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual, exceto quando expressamente exigido por lei ou regulação aplicável ao setor de apostas no Brasil.

2Como o 44wim Usa seus Dados

Os dados coletados pelo 44wim são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. As principais bases legais utilizadas são o cumprimento de contrato, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigações legais, conforme previsto nos artigos 7º e seguintes da LGPD. As finalidades específicas são:

  • Criação, manutenção e gestão da conta do usuário na plataforma do 44wim.
  • Processamento de depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED.
  • Verificação de identidade para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e conhecimento do cliente (KYC — Know Your Customer).
  • Liquidação de apostas esportivas, apuração de resultados em jogos de cassino ao vivo e slots, e cálculo de bônus e cashback.
  • Prevenção a fraudes, uso de múltiplas contas, abuso de promoções e outras condutas que violem os Termos e Condições do 44wim.
  • Envio de comunicações sobre promoções, novidades e informações relevantes da plataforma — apenas para usuários que optaram por receber esse tipo de comunicação.
  • Melhoria contínua da plataforma com base em dados agregados e anonimizados de uso e comportamento.
  • Cumprimento de ordens judiciais, requisições de autoridades competentes e obrigações regulatórias aplicáveis ao setor.

O 44wim não utiliza os seus dados para fins de publicidade direcionada a terceiros, não cria perfis comportamentais para venda a anunciantes e não participa de redes de compartilhamento de dados de apostadores.

Tipo de Dado Finalidade Principal Base Legal (LGPD) Prazo de Retenção
Dados de cadastro Prestação do serviço e verificação de identidade Execução de contrato (Art. 7º, V) Vigência da conta + 5 anos
Dados financeiros Processamento de depósitos e saques Obrigação legal (Art. 7º, II) 5 anos após a transação
Histórico de apostas Liquidação de apostas e suporte ao usuário Execução de contrato (Art. 7º, V) Vigência da conta + 5 anos
Dados técnicos Segurança e prevenção a fraudes Legítimo interesse (Art. 7º, IX) 12 meses
Comunicações com suporte Qualidade do atendimento e resolução de disputas Legítimo interesse (Art. 7º, IX) 24 meses

3Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 44wim não vende, não aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações limitadas e necessárias:

  • Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão e carteiras digitais (como PicPay e Mercado Pago) recebem apenas os dados estritamente necessários para processar a transação específica solicitada pelo usuário.
  • Provedores de jogos: os parceiros de cassino ao vivo — como Evolution Gaming e Pragmatic Play Live — recebem um identificador de usuário anonimizado para fins de jogabilidade. Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e certificações de conformidade.
  • Serviços de verificação de identidade: o 44wim pode utilizar empresas especializadas em KYC para verificação de documentos e prevenção a fraudes. Esses fornecedores atuam como operadores de dados e estão sujeitos às mesmas obrigações de confidencialidade.
  • Autoridades competentes: o 44wim pode compartilhar dados com autoridades policiais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, por ordem judicial ou por requisição formal de autoridade pública competente.
  • Prevenção à lavagem de dinheiro: em cumprimento à Lei nº 9.613/1998 e às regulamentações do COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras, o 44wim pode reportar operações suspeitas às autoridades competentes conforme exigido pela legislação.

Todos os parceiros e fornecedores que eventualmente recebem dados do 44wim estão sujeitos a acordos contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD, e são proibidos de utilizar essas informações para qualquer finalidade além da especificamente contratada.

4Segurança e Armazenamento dos Dados

O 44wim adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida ou destruição acidental. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em toda comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores do 44wim, incluindo login, transações financeiras e dados de conta.
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados do 44wim, incluindo dados pessoais identificáveis e informações bancárias.
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para os usuários que desejam reforçar a segurança do acesso à conta.
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e padrões incomuns de uso da plataforma.
  • Controle de acesso interno rigoroso: apenas funcionários com necessidade operacional específica têm acesso a determinadas categorias de dados de usuários, e todos os acessos são registrados e auditáveis.
  • Conformidade PCI-DSS: dados de cartão de crédito e débito nunca transitam pelos servidores do 44wim — são processados inteiramente em ambiente das operadoras de pagamento, certificadas pelo padrão PCI-DSS.

Os dados dos usuários do 44wim são armazenados em servidores seguros. Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, o 44wim notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — sem demora injustificada e com informações claras sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas.

5Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 44wim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos aggregados. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada, preferências de idioma e carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies analíticos: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão e funcionalidades utilizadas. Esses dados são usados exclusivamente para melhorar a plataforma do 44wim.
  • Cookies de funcionalidade: armazenam preferências como tipo de visualização, jogos favoritos e configurações de notificação para personalizar a experiência na plataforma do 44wim.
  • Cookies de segurança: utilizados para detectar e prevenir atividades fraudulentas, múltiplos logins simultâneos suspeitos e tentativas de acesso não autorizado à conta.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma do 44wim. A desativação de cookies analíticos e de funcionalidade não impede o uso da plataforma, mas pode reduzir a personalização da experiência.

O 44wim não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários e não participa de redes de publicidade comportamental que rastreiem usuários entre diferentes sites.

6Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 44wim, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita e sem necessidade de justificativa para a maioria dos casos. O 44wim responde a solicitações relacionadas a esses direitos em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Seus direitos incluem:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 44wim possui sobre você, incluindo a finalidade do tratamento e as categorias de dados armazenados.

Direito de Correção

Solicite a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode atualizar diretamente as informações da sua conta nas configurações da plataforma do 44wim.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento. Dados mantidos por obrigação legal — como registros financeiros exigidos pela legislação — não podem ser excluídos antes do prazo legal.

Direito de Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço ou plataforma, nos casos previstos pela regulamentação da ANPD.

Direito à Informação

Obtenha informações claras sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 44wim compartilhou seus dados, e sobre as bases legais utilizadas para o tratamento.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse do 44wim, em caso de descumprimento das disposições da LGPD, inclusive para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o 44wim pelo e-mail suporte@44wim.net, identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis. Em caso de insatisfação com nossa resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7Menores de Idade

A plataforma do 44wim é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O 44wim não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Durante o processo de cadastro, a data de nascimento é verificada para confirmar que o usuário atende ao requisito de idade mínima.

Caso o 44wim identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, a conta será encerrada imediatamente, todos os dados serão excluídos dentro dos limites legais e os valores depositados serão devolvidos integralmente. Se você suspeitar que um menor de idade criou uma conta no 44wim, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@44wim.net para que possamos tomar as medidas necessárias.

8Retenção e Exclusão de Dados

O 44wim retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, o que for maior. Em geral:

  • Dados de conta e cadastro são mantidos durante a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais aplicáveis ao setor financeiro e de apostas no Brasil.
  • Registros de transações financeiras — depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito, PicPay, Mercado Pago e TED — são mantidos por 5 anos após a realização, conforme exigido pela legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Histórico de apostas esportivas e jogos de cassino ao vivo e slots é retido por 5 anos após o encerramento da conta para fins de auditoria e resolução de disputas.
  • Dados técnicos de segurança (logs de acesso e IP) são mantidos por até 12 meses.

Após o encerramento da conta, o 44wim inicia o processo de exclusão ou anonimização dos dados que não precisam ser mantidos por obrigação legal. Dados anonimizados — que não permitem a identificação do usuário — podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.

9Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos provedores de tecnologia e jogos utilizados pelo 44wim — como provedores de cassino ao vivo — podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 44wim garante que essas transferências estejam amparadas pelas bases legais previstas na LGPD para transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão, certificações de conformidade reconhecidas ou a constatação de que o país de destino oferece grau de proteção de dados equivalente ao exigido pela lei brasileira.

O 44wim mantém contratos específicos de proteção de dados com todos os fornecedores internacionais que recebem dados de usuários brasileiros, garantindo que esses dados sejam tratados com os mesmos padrões de segurança e confidencialidade aplicáveis no Brasil.

10Contato, DPO e Alterações nesta Política

O 44wim designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e por servir como canal de comunicação entre os usuários, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pelo 44wim, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail do DPO e suporte LGPD: suporte@44wim.net
  • Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma do 44wim, 24 horas por dia
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos previstos na LGPD

O 44wim pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência adequada. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica concordância com os termos atualizados.

Se você não ficar satisfeito com a resposta do 44wim a uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, você tem o direito de encaminhar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Dúvidas sobre Privacidade no 44wim

Perguntas que os usuários fazem com mais frequência sobre dados e privacidade

Não. O 44wim não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para nenhum fim comercial ou publicitário. Seus dados são utilizados exclusivamente para prestar os serviços da plataforma, processar pagamentos via Pix e outros métodos, verificar identidade e cumprir obrigações legais. O compartilhamento com parceiros operacionais ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço e está sujeito a contratos de confidencialidade.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o 44wim pelo e-mail suporte@44wim.net ou pelo chat ao vivo da plataforma, identificando-se com seu nome completo e CPF cadastrado. O 44wim responderá em até 15 dias úteis. Importante: dados que precisam ser mantidos por obrigação legal — como registros financeiros exigidos pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro — não podem ser excluídos antes do cumprimento do prazo legal, mesmo mediante solicitação do titular.

Não. Os dados completos do seu cartão de crédito ou débito nunca são armazenados nos servidores do 44wim. Todas as transações com cartão são processadas diretamente pelas operadoras de pagamento em ambientes certificados pelo padrão PCI-DSS, que estabelece os requisitos mais rigorosos de segurança para o setor de pagamentos. O 44wim recebe apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado, sem acesso aos dados completos do cartão.

Sim. O 44wim opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). A plataforma conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, realiza tratamento de dados apenas com base nas bases legais previstas na LGPD, adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para a segurança dos dados e garante o exercício de todos os direitos previstos na lei — acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição — mediante solicitação do titular.

Sim. Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais dos usuários, o 44wim está obrigado pela LGPD a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados sem demora injustificada. A comunicação incluirá informações sobre a natureza do incidente, quais dados foram comprometidos, os riscos potenciais e as medidas adotadas para mitigar os danos. O 44wim mantém um plano de resposta a incidentes de segurança ativo para garantir a agilidade necessária nesses casos.

Você pode gerenciar a maioria das preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Os cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico da plataforma como manutenção de sessão e segurança — não podem ser desativados sem comprometer o uso do 44wim. Cookies analíticos e de funcionalidade podem ser desativados sem impedir o uso da plataforma, embora isso possa reduzir a personalização da experiência. O 44wim não utiliza cookies de rastreamento para publicidade comportamental de terceiros.
Compromisso do 44wim com a Privacidade

O 44wim trata a proteção dos seus dados pessoais como uma responsabilidade fundamental — não como obrigação burocrática. Nossa equipe de proteção de dados trabalha continuamente para garantir que cada prática de tratamento de dados seja justa, transparente e segura. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre sua privacidade, nossa equipe está disponível 24 horas pelo chat ou pelo e-mail suporte@44wim.net.

Leia também os Termos e Condições do 44wim

Sua Privacidade em Boas Mãos no 44wim

Cadastre-se no 44wim com a tranquilidade de saber que seus dados pessoais e financeiros são tratados com total segurança, em conformidade com a LGPD. Depósito mínimo de R$ 20,00 via Pix, 100% de bônus no primeiro depósito e saque em até 5 minutos.

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